Ben jij dit?

Een goed georganiseerde administratie is iets waar jij energie van krijgt. Jij kan snel schakelen, bent georganiseerd, gestructureerd en je weet van aanpakken. Administratief heb jij jouw zaakjes op orde en hebt affiniteit met digitale tools.

Maak kennis met Xebia Academy

Xebia Academy is bezig met een missie. In Europa de nummer 1 Tech en IT Training en Upskilling partner worden. Wij geloven er heilig in dat het competitieve voordeel voor bedrijven voort gaat komen uit de mogelijkheid om nieuwe tech en IT skills aan te leren. Bedrijven moeten continu hun personeel “up- en re-skillen” om relevant te blijven. Wij hebben een gepassioneerd team van professionals en de Xebia Academy is het levende voorbeeld van een van de Xebia values: “Sharing Knowledge”. Wij opereren in de domeinen van Agile, Product Management, Cloud, Data & AI, DevOps, Security en Software Engineering. Wij zijn een team van sales, marketing, trainers, met een belangrijke kern van operationele medewerkers die ervoor zorgen dat alle trainingen, klantcontact, en administratieve afhandeling vlekkeloos verlopen.

Xebia Academy is onderdeel van Xebia. Xebia is een globale IT consulting organisatie die alle facetten van de digitale transformatie ondersteunt en mogelijk maakt bij onze klanten. Xebia heeft experts in dienst op het gebied van de genoemde domeinen. Xebia draagt zorg voor een succesvolle digitale transformatie, van begin tot eind, over alle domeinen. “Creating digital leaders across the globe”.

Dit doet Xebia georganiseerd in losse cellen. Alle cellen worden geleid met passie en ambitie. Xebia is continue aan het groeien en ontwikkelen, wat ook zo is voor de Xebia Academy. Om die reden zoeken wij iemand die ons operations team komt versterken en zorg draagt voor de administratieve afhandeling van onze trainingen.

Dit is wat wij zoeken:

Voor de Xebia Academy zoeken wij iemand die het voortouw kan nemen in de dagelijkse operationele werkzaamheden voor onze training business. Het aantal trainingen in ons publieke rooster, maar ook het aantal trainingen op locatie bij de klant nemen fors toe, wat de noodzaak creëert voor iemand die dit operationeel en met name administratief goed registreert. In jouw rol zorg jij voor het bijgewerkt houden van de digitale tooling (mail, CRM systeem, klantportalen, chat) en bent ook beschikbaar voor telefonische vragen. Wij zoeken een teamplayer die met weinig woorden aan de slag kan en proactief bezig gaat met het op de beste mogelijke manier ondersteunen van onze business.

Concreet betekent dat:

  • Administreren van alle aankomende “open rooster” en “in-company” trainingen
  • Contacten met deelnemers, trainers, locaties en leveranciers
  • Dagelijks contact met Finance en Business Unit Management
  • Proactief vooruitkijken naar de trainingen die de komende periode gepland staan
  • Verantwoordelijk voor deelnemers administratie (bevestigingen, herinneringen, materiaal, facturatie)
  • Incidenteel zorg dragen voor de logistieke support (handouts, trainingsmaterialen, etc)
  • Incidenteel op locatie bij fysieke trainingen. Het ontvangst, support en algeheel zorg dragen voor een soepel verloop van trainingen. Hierbij ben jij het visitekaartje van de Academy en onderhoud je het contact met de trainee en de trainer
  • Verzorgen van certificeringen bij onze verschillende certificeringen partners
  • Aanspreekpunt voor de telefoon en chat

Zo ziet onze ideale kandidaat eruit: Jij bent...

  • In het bezit van een HBO diploma of bezit over gelijkwaardig werk en denk niveau,
  • Al een aantal jaar werkzaam in een soortgelijke functie,
  • Klantvriendelijk; krijgt energie van het werken met mensen,
  • Een proactief persoon. Je wacht niet perse totdat je een opdracht krijgt, maar gaat aan de slag,
  • een gestructureerd en administratief sterk persoon. Jij houd jouw lijstjes netjes bij en zorgt voor rust en overzicht,
  • Handig met digitale tools. Denk hierbij aan de Office-suite en als plus CRM systemen zoals Salesforce en/of Hubspot,
  • Communicatief sterk, zowel in het Nederlands als Engels.

Wij bieden je:

  • Een ruim opleidingsbudget en studiedagen. Als Xebia geloven wij in het ontwikkelen van de medewerkers, dus krijg je ruimte om jezelf te ontplooien
  • Een laptop en telefoon naar jouw eigen keuze
  • De kans om in een uniek pand te werken in Hilversum, optioneel in Amsterdam en uiteraard ook deels hybride; dus vanuit huis
  • Een vergoeding voor jouw internetkosten thuis en een vergoeding voor het inrichten van een werkplek thuis
  • En uiteraard een goed salaris en perfecte secundaire arbeidsvoorwaarden
  • De mogelijkheid onderdeel te worden van een high-performing organisatie en een team met echte professionals
  • PS: Hou je van skiën? Ga dan mee op ons jaarlijkse Skibia uitje! Houd je meer van het strand? Dan kan je mee op ons jaarlijkse Scubia uitje!

Interesse? Solliciteer direct!

Ben jij de enthousiaste Operations Support die wij zoeken? Neem dan contact op! Klik op de 'solliciteer' button en stuur je CV op.

Heb je nog vragen over de functie? Neem dan even contact op met Femke Bender - fbender@xebia.com, of bel op 06-10112043. Wij kijken er naar uit om je te ontmoeten!