Kleine marges, extreem snel veranderende marktomstandigheden en een enorme druk vanuit de regelgeving typeren de dynamiek waarin Transavia opereert. Omdat de luchtvaartmaatschappij alleen op prijs niet meer kan winnen, onderscheidt de low-cost carrier zich op klantervaring. "Digitalisering helpt ons te onderscheiden door zaken waar mogelijk beter en slimmer te doen. Dat vraagt om een optimale interne samenwerking".
Lees het indrukwekkende verhaal van Transavia over:
- Het openbreken van een prestatie- en operatie-gedreven cultuur. De hoe, waarom en het succes.
- Waarom technologische slimmigheidjes en 'de schouders eronder zetten' echt niet meer voldoende is
- Hoe innovatieve agility en een samenhangend geheel in een organisatie als Transavia eruit ziet. En hoe je deze verandering inzet.
"We zijn op een bijzondere manier uitgedaagd", Anja Bimmel, verantwoordelijke organisatieontwikkeling Transavia.
